利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、未来デジタルアカデミー株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト(ドメイン:miraidigital.jp)および当社が提供する各種デジタル支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、当社ウェブサイトの閲覧、問い合わせ、見積依頼、契約締結、または当社サービスの利用開始をもって、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適当と認める方法により周知した時点から効力を生じます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)を提供します。
- Webサイト制作
- SEO対策
- リスティング広告運用
- SNS運用支援
- UI/UX改善
- CRM導入支援
- アクセス解析レポート作成
本サービスの具体的内容、納期、費用、成果物の範囲、運用条件その他の詳細は、個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書、業務委託契約書その他これらに準ずる書面または電磁的記録により定めるものとします。
当社は、法令、公序良俗、広告媒体の審査基準、各種プラットフォームのポリシー、第三者の権利その他の事情により、当初の提案内容の全部または一部を変更する必要が生じた場合、合理的な範囲でサービス内容を調整できるものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること
- 当社に提供する素材、データ、画像、文章、商標、ロゴその他の情報について、適法な利用権限を有することを保証すること
- 他者の権利(著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他一切の権利)を侵害しないこと
- 法令、業界ガイドライン、広告表示規制、個人情報保護関連法令その他適用法令を遵守すること
- 当社の業務遂行に必要な情報提供、承認、確認、フィードバックを遅滞なく行うこと
- アカウント、パスワード、管理権限その他の認証情報を厳重に管理すること
利用者が前項に違反したことに起因して当社に損害、クレーム、紛争、行政指導、調査、訴訟その他の不利益が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払方法、支払期日、請求時期、振込手数料の負担、追加費用の有無等は、個別契約に定める条件に従うものとします。個別契約に定めがない場合、当社の見積書または請求書の条件が優先します。
原則として、利用者は、当社が別途書面または電磁的記録により認めた場合を除き、前払または当社指定期日までの支払を行うものとします。支払期日までに入金が確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止し、または契約を解除できるものとします。
利用者が支払を遅延した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、当該法令に従います。
広告費、外部ツール利用料、ドメイン・サーバー費用、決済手数料、撮影費、制作素材購入費、交通費、宿泊費、印刷費その他実費は、見積書または個別契約に定めるところにより、利用者の負担とします。
5. 取消しおよび返金ポリシー
本サービスは、受注後直ちに企画、設計、調査、設定、制作、運用準備等の作業が発生する性質上、原則として着手後のキャンセルはできないものとします。
利用者都合による契約解除またはキャンセルの場合、既に発生した費用、完了済み作業分、外部発注費用、準備費用および当社所定のキャンセル料を利用者が負担するものとし、支払済み金額の返金は行わないものとします。ただし、個別契約に別段の定めがある場合はその定めを優先します。
成果物の修正や再制作は、当社が別途定める修正回数、修正範囲および追加費用の条件に従うものとします。利用者の指示変更、要件追加、確認遅延、素材差替え等に起因する追加作業は、別途費用が発生する場合があります。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は合理的な範囲で返金または未提供部分の精算を行うことがあります。返金の有無、範囲および方法は、個別契約および法令に従い、当社と利用者が誠実に協議して定めるものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供に関し、利用者に対して、当社の故意または重過失による場合を除き、間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益、データ消失、機会損失、営業損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の報酬総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、この限りではありません。
当社は、以下について保証しません。
- 検索順位、広告効果、CV率、売上、PV、リード獲得数その他の成果の達成
- 外部プラットフォーム、検索エンジン、SNS、広告媒体、配信事業者の仕様変更や障害の影響がないこと
- 本サービスが利用者の特定目的に適合すること
- 完全な無停止、無欠陥、無エラーでのサービス提供
利用者が第三者との間で紛争を生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社はこれに関与しないものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、または利用可能とする企画書、デザイン、コード、文章、画像、レポート、分析資料、提案資料、テンプレート、ノウハウその他一切の成果物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した素材等の知的財産権は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを遂行するために必要な範囲で、当該素材等を無償で利用する権利を当社に許諾するものとします。
個別契約に基づき成果物の権利移転または利用許諾を行う場合であっても、当社が従前から保有する汎用的な知識、経験、手法、ライブラリ、ツール、テンプレート、ノウハウその他の権利は当社に留保されます。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社成果物を第三者に譲渡、再許諾、公開、改変、複製、転載、販売、貸与することはできません。ただし、個別契約で明示的に認められた範囲を除きます。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者および利用者の顧客等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令、および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、品質改善、統計分析、法令遵守のために必要な範囲で、個人情報を取得、利用、保存、委託、提供することがあります。
利用者は、当社に提供する個人情報について、適法な取得権限、利用目的の通知・公表、第三者提供に必要な同意その他法令上必要な手続を履践していることを保証するものとします。
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、情報漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。ただし、通信回線、クラウドサービス、外部サービス、広告媒体等の第三者の管理領域に起因する障害について、当社は責任を負わない場合があります。
9. 不可抗力
天災地変、地震、火災、洪水、落雷、疫病、戦争、暴動、テロ、法令または行政措置の制定・改廃、送電障害、通信障害、クラウド障害、サーバー障害、第三者サービス停止、ストライキその他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、不履行、中断が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。
不可抗力事由が継続する間、当社は、本サービスの一時停止、納期変更、提供方法の変更その他必要な措置を講じることができるものとします。
10. 規約の変更
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法で通知します。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これと異なる定めがある場合はその定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、契約その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 未来デジタルアカデミー株式会社
- 所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-11-3
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6205 4831
- 会社登録番号 / CIN: 8234567890123
- ウェブサイト: https://miraidigital.jp
お問い合わせ内容によっては、回答までに日数を要する場合があります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効等とされた条項は、当該条項の趣旨および法令の許容範囲において、可能な限り有効となるように修正されるものとし、当社および利用者はこれに誠実に協議するものとします。
以上